Nuestra Misión: Inclusión Digital para Mayores
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Experiencia y Enfoque Educativo
Geek en la Nube surge de la necesidad de ofrecer asistencia técnica clara y paciente a personas mayores que enfrentan barreras tecnológicas. Nuestro equipo combina conocimientos en ingeniería informática con formación en pedagogía para adultos, garantizando un trato respetuoso y eficaz. Cada técnico recibe capacitación continua sobre accesibilidad y nuevas herramientas para la tercera edad.
Metodología de Trabajo
Operamos bajo estándares profesionales: diagnóstico remoto inicial, plan de intervención detallado, ejecución con mínima interrupción del uso del equipo, y seguimiento posterior. Utilizamos software de asistencia remota con cifrado de extremo a extremo y cumplimos con la normativa de protección de datos (RGPD). Nuestro objetivo es que cada persona gane autonomía en el manejo de su tecnología.
Compromiso con la Comunidad
Colaboramos con centros de día, asociaciones de jubilados y bibliotecas para impartir charlas gratuitas sobre ciberseguridad y prevención de fraudes digitales. Creemos que la tecnología debe ser accesible para todas las edades, por lo que ofrecemos tarifas escalonadas según la pensión. Nuestra actividad se centra en generar confianza y reducir la brecha digital.
Questions & Answers
¿Ofrecen servicio presencial en mi domicilio?
Sí, disponemos de técnicos en las principales ciudades de España. Consulte disponibilidad en su zona.
¿Cuánto cuesta la primera consulta?
La primera consulta es gratuita y sin compromiso. Evaluamos sus necesidades y le damos un presupuesto.
¿Atienden también fines de semana?
Ofrecemos soporte de lunes a sábado, con horarios de mañana y tarde. Consulte disponibilidad para domingos.
¿Qué dispositivos cubren?
Cubrimos ordenadores (Windows y Mac), tablets, smartphones (Android e iOS), impresoras y otros periféricos.
¿Ofrecen cursos para aprender a usar el móvil?
Sí, impartimos formaciones personalizadas sobre uso básico del móvil, WhatsApp, videollamadas, redes sociales y más.
¿Cómo se realiza el soporte remoto?
A través de una conexión segura y guiada por teléfono. Usted ve lo que hacemos en su pantalla y puede pedir que nos detengamos en cualquier momento.
¿Tienen algún plan para residencias de mayores?
Sí, ofrecemos planes institucionales con descuentos para centros. Contáctenos para más información.
¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
Sí, todos nuestros planes son sin permanencia. Puede cancelar cuando lo desee sin penalización.
¿Cómo protegen mi privacidad?
Seguimos estrictos protocolos de seguridad. No almacenamos contraseñas ni datos sensibles sin su permiso explícito.
¿Ayudan a configurar redes sociales?
Sí, le ayudamos a crear y configurar perfiles en Facebook, Instagram o WhatsApp, con consejos de privacidad.
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