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FAQ
¿Ofrecen servicio presencial en mi domicilio?
Sí, disponemos de técnicos en las principales ciudades de España. Consulte disponibilidad en su zona.
¿Cuánto cuesta la primera consulta?
La primera consulta es gratuita y sin compromiso. Evaluamos sus necesidades y le damos un presupuesto.
¿Atienden también fines de semana?
Ofrecemos soporte de lunes a sábado, con horarios de mañana y tarde. Consulte disponibilidad para domingos.
¿Qué dispositivos cubren?
Cubrimos ordenadores (Windows y Mac), tablets, smartphones (Android e iOS), impresoras y otros periféricos.
¿Ofrecen cursos para aprender a usar el móvil?
Sí, impartimos formaciones personalizadas sobre uso básico del móvil, WhatsApp, videollamadas, redes sociales y más.
¿Cómo se realiza el soporte remoto?
A través de una conexión segura y guiada por teléfono. Usted ve lo que hacemos en su pantalla y puede pedir que nos detengamos en cualquier momento.
¿Tienen algún plan para residencias de mayores?
Sí, ofrecemos planes institucionales con descuentos para centros. Contáctenos para más información.
¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
Sí, todos nuestros planes son sin permanencia. Puede cancelar cuando lo desee sin penalización.
¿Cómo protegen mi privacidad?
Seguimos estrictos protocolos de seguridad. No almacenamos contraseñas ni datos sensibles sin su permiso explícito.
¿Ayudan a configurar redes sociales?
Sí, le ayudamos a crear y configurar perfiles en Facebook, Instagram o WhatsApp, con consejos de privacidad.
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